• Торговый и маркетинговый персонал сможет получать доступ к собранным в одном месте сведениям о потенциальных заказчиках, маркетинговой работе и коммерческих предложениях;
• Microsoft CRM поддерживает постоянное подключение к Excel, что позволяет быстро преобразовывать данные в динамические представления в виде мгновенных снимков или сводных диаграмм;
• Позволяет компаниям автоматизировать бизнес-процессы. Microsoft CRM освобождает сотрудников от рутинной, но жизненно важной работы, позволит автоматизировать трудоемкие, повторяющиеся задачи, предупредит персонал о незакрытых сделках с заказчиками и автоматически отправит важные почтовые сообщения заказчикам и партнерам. Благодаря этому вы не будете терять запросы и заказы;
• Решение Microsoft CRM настраивается в соответствии с существующими особенностями ведения бизнеса в компании, обходясь без сложного программирования;
• С помощью Microsoft CRM системный администратор может обеспечить предоставление нужных данных нужным людям;
• Технология Майкрософт последнего поколения помогает компаниям связывать изолированные, устаревшие бизнес-системы и приложения;
• Использует службы отчетности для создания содержательных и полезных информационных бизнес-отчетов для лиц, принимающих бизнес-решения. (Встроенный модуль служб отчетности SQL Server — это мощное аналитическое бизнес-средство).